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“五一”小长假西安北车站预计发送旅客106万人 多为中短途

作者:admin 发布日期:2019/4/29 关注次数: 二维码分享

2019年“五一”小长假旅客运输自4月30日至5月4日,共计5天,西安北车站预计发送旅客106万人,日均发送21.2万人,同比增运11.4万人,增幅12.1%;旅客出行主要集中在4月30日、5月1日、5月4日,预计高峰期西安北车站单日发送将突破25万人,其中西安北单站预计发送17.5万人。

“五一”小长假期间,西安北车站客流主要以探亲和旅游流为主,集中在中短途直通和省内方向。为满足旅客出行需求,西安北车站增开北京、兰州、成都、峨嵋、郑州、太原、大荔、宝鸡、延安、汉中、宁强方向动车组列车39.5对。

为确保旅客出行顺利,西安北站人工售票窗口采用“日常+高峰”的启用模式,实现售、改、退功能全覆盖,做到“一次排队、全部搞定”,有效提高作业效率,减少了旅客等待时间。同时自动售取票机112台全部启用,方便旅客自助办理业务。8个进站口同时开放,人工实名制验证通道也在15个的基础上,动态增开,40台自助实名制验证闸机、17台安检仪全部开启,确保了旅客进站顺畅。

为保证旅客出行舒适,西安北站提前准备、周密部署、积极行动,对全站服务设备设施进行检修及保养;在自助售(取)票机、实名制验证、重点旅客服务区等客流密集场所均增加引导人员,方便旅客购取车票、进站,提升服务品质,让旅客体验更美好。

为满足不同旅客群体的出行需求,西安北站候车室设有商务候车区、军人候车室、重点旅客候车区。其中重点旅客候车区内设重点旅客沙发休息区、母婴哺乳室、儿童游乐区、书香候车室,为重点旅客提供精准、人性化服务。针对特殊重点旅客,车站在地铁层到达2开设无障碍进站通道,实现“进站、候车、乘车”的专人链式服务。

为保障到站旅客接驳换乘,4月30日至5月4日,地铁二号线将延长运营服务时间至次日0:00,四号线将延长运营服务时间至23:30,有需求的旅客可选择乘坐。假日期间,市内交通繁忙,旅客朋友们可尽量选择乘坐地铁出行,合理安排时间,提前到站候车,避免耽误行程。

温馨提示:小长假客流高峰,请需换取纸质车票乘车的互联网购票旅客尽量提前取票,以免取票时间不足造成误车。同时在12306官方网站以二代身份证购票时,若购买列车车次上方有身份证标识的动车组列车,可以不取票直接使用有效身份证原件进站乘车。需要特别提醒的是儿童票、残疾军人票等优惠票种及改签过的车票仍需换取纸质车票乘车。

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